개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 「버림」, 「버림스페이스」 및 이와 연동되는 웹·모바일 서비스를 의미합니다.
• 이용자: 회사의 서비스를 이용하는 개인을 의미하며, 회원, 배출자, 고객의 담당자 등 서비스를 직접 이용하는 개인을 포함합니다. 버림스페이스 이용계약을 체결한 사업자·법인·단체는 “고객”으로 구분하여 표시합니다.
• 고객: 회사와 버림스페이스 이용계약을 체결하거나 버림스페이스 조직을 생성·활성화한 사업자, 법인, 개인사업자 또는 기타 단체를 의미합니다. 고객은 버림스페이스에 입력·관리되는 거래처 등 개인정보에 관하여 원칙적으로 개인정보처리자의 지위에 있습니다.
• 조직: 고객이 버림스페이스 이용을 위하여 생성·활성화한 서비스 내 업무 공간 또는 계정을 의미합니다. 조직 자체는 개인정보의 주체가 아니며, 조직과 관련한 권리·의무는 원칙적으로 해당 고객에게 귀속됩니다.
• 회원: 고객 또는 조직의 초대를 받아 버림스페이스에 가입하고, 부여된 역할 및 권한 범위 내에서 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다. 회원은 고객 또는 조직의 설정에 따라 초기 관리자, 관리자, 멤버 등으로 구분될 수 있으며, 각 역할별 권한 범위는 서비스 정책, 이용약관 또는 서비스 화면에서 정한 바에 따릅니다.
• 거래처 등 정보주체: 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 집하장 운영 업무를 위하여 서비스에 입력·관리하는 거래 상대방, 폐기물 배출자, 운반자, 차량 소유자, 업체 담당자 등 업무상 관리 대상인 개인을 의미합니다. 본 처리방침에서 말하는 “거래처 등 정보주체”는 회사와 버림스페이스 이용계약을 체결한 “고객”과 구분됩니다.
• 배출자: 폐기물 처리 견적 요청, 업체 비교, 입찰·견적 확인, 거래 진행 등을 위하여 「버림」을 이용하는 개인 또는 사업자를 의미합니다.
• 정보주체: 처리되는 개인정보의 주체가 되는 살아 있는 개인을 의미합니다. 회원, 배출자, 거래처 담당자, 운반자 등 개인이 포함될 수 있습니다.
• 버림스페이스: 집하장이 웹 및 현장 입력 앱을 통해 현장 거래 기록, 거래처·운반자·차량 관리, 매출·매입 원장 관리, 거래 관련 문서 또는 알림 발송 등 집하장 운영 업무를 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 통합 ERP/CRM 서비스를 의미합니다.
• 버림: 폐기물 배출자가 견적 요청을 등록하고, 집하장 등 폐기물 처리 관련 거래 주체가 입찰·견적 제출 및 거래 진행을 할 수 있도록 회사가 제공하는 중개형 서비스를 의미합니다.
• 권리 행사: 정보주체가 회사에 자신의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 또는 관계 법령상 적용되는 자동화된 결정에 대한 거부·설명을 요구하는 것을 의미합니다.
• 견적 영수증: 버림스페이스 회원이 입력한 거래 정보를 바탕으로 생성·발송되는 참고용 문서로서, 세금계산서, 현금영수증, 계량증명서, 폐기물 인계·인수서, 법정 장부 또는 행정기관 제출자료를 대체하지 않습니다.
• AI 분석 결과: 회사가 제공하는 사진 분석, 단가 추정, 보관량 추정, 이상거래 탐지 등 자동화 기능을 통해 제공되는 참고 정보를 의미합니다. AI 분석 결과는 법적 폐기물 분류, 실제 계량값, 최종 처리 가능 여부, 법정 장부 또는 정산금액을 확정하는 자료가 아닙니다.

회사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 이용자의 개인정보를 수집·이용하며, 처리하는 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 개인정보 처리 과정에서 회사가 개인정보처리자의 지위에서 직접 수집·이용하는 개인정보와, 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 집하장 운영 업무를 위하여 서비스에 입력·관리하고 회사가 수탁자의 지위에서 처리하는 거래처 등 개인정보를 구분하여 처리합니다.

회사가 개인정보처리자의 지위에서 직접 수집·이용하는 개인정보는 본 조에서 정하며, 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 입력·관리하는 거래처 등 개인정보의 처리에 관한 사항은 「03 고객이 입력·관리하는 거래처 등 개인정보의 처리」에서 정합니다.

이용자는 회사가 요청하지 않은 민감정보, 고유식별정보 또는 제3자의 개인정보가 포함된 자료를 서비스에 입력·업로드하지 않아야 합니다. 민감정보 및 고유식별정보의 처리 여부와 공개 가능성에 관한 자세한 사항은 아래 「3. 민감정보 및 고유식별정보의 처리 여부」에서 정합니다.

1.정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

※ 제15조 제1항 제4호는 서비스 이용계약 이행을 위한 처리에 적용되며, 제15조 제1항 제6호는 탈퇴 처리 확인, 조직 운영기록 관리, 문의·분쟁 대응, 서비스 개선, 보안 관리 등 회사의 정당한 이익이 있는 경우에 적용됩니다.

※ 멤버 초대와 관련한 정당한 이익은 이용자가 요청한 초대의 전달·관리이며, 처리 항목은 피초대자의 전화번호로 한정됩니다. 회사는 피초대자의 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 해당 정보를 처리합니다.

※ 서비스 개선 및 오류 분석 목적의 로그 처리 시 요청·응답 본문, 폐기물 이미지 원본, 전화번호, 차량번호, 상세주소 등 직접 식별정보는 원칙적으로 제외하거나 마스킹합니다. 다만, 장애·오류 재현, 보안 사고 대응, 비정상 이용 조사 또는 분쟁 대응을 위하여 불가피한 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 직접 식별정보가 포함된 로그를 확인할 수 있으며, 이 경우 접근권한을 제한하고 필요한 최소 기간 동안만 처리합니다.

※ 안전한 서비스 환경 제공과 관련한 정당한 이익은 서비스의 안전성 확보 및 부정이용 방지이며, 정보주체의 권리보다 우선하는 범위에서 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.

견적 영수증 이메일 발송을 위해 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 입력하는 수신자 이메일 주소는, 회사가 직접 수집한 개인정보가 아니라 버림스페이스 고객의 거래·정산·증빙 업무를 지원하기 위하여 회사가 수탁자의 지위에서 처리하는 정보입니다.

단, 회사가 견적 영수증 이메일 발송 상태 확인, 오류·장애 대응, 보안 관리, 문의·분쟁 대응을 위하여 자체적으로 생성·수집하는 발송 로그, 오류 로그, 접속기록 등은 회사가 개인정보처리자의 지위에서 본 처리방침에 따라 처리할 수 있습니다.

2.정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.

위 위치정보(개인위치정보)의 수집·이용에 관한 동의 및 상세 사항은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 및 「버림 위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.

이용자는 위 위치정보 처리에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부하더라도 기본적인 서비스 이용은 가능하나, 현재 위치 기반 지역 자동 확인 등 위치정보 처리가 필요한 일부 기능의 이용은 제한될 수 있습니다.

3.민감정보 및 고유식별정보의 처리 여부

• 회사는 원칙적으로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 고유식별정보 및 사상·신념, 건강정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만, 이용자가 폐기물 사진, 거래 메모, 문의 내용, 첨부파일 등에 민감정보, 고유식별정보 또는 제3자의 개인정보를 임의로 포함하여 입력·업로드하는 경우, 해당 정보가 서비스 처리 과정에서 회사, 거래 상대방 또는 해당 조직의 회원에게 역할 및 권한 범위 내에서 노출될 수 있습니다.
• 이용자는 서비스에 정보를 입력·업로드하기 전에 필수 입력 항목으로 요구되는 경우를 제외하고 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 건강정보, 얼굴·신체 이미지, 상세주소 등 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 삭제, 가림처리, 촬영 범위 조정 등 비공개 조치를 하여야 합니다.
• 회사는 이용자가 임의로 입력·업로드한 민감정보, 고유식별정보 또는 불필요한 제3자 개인정보가 확인되는 경우, 서비스 제공 및 법령상 필요한 최소 범위를 제외하고 해당 정보를 삭제, 비식별화, 마스킹 또는 이용 제한하는 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

4.만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

• 회사의 서비스는 폐기물 처리 견적 및 집하장 운영관리 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 대상으로 제공되며, 위치정보를 포함하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

5.위치정보의 처리

• 회사는 버림 견적 요청 과정에서 이용자가 단말기에서 위치정보 접근 권한을 허용한 상태로 견적 요청 화면에 진입한 경우, 단말기에 저장된 최근 위치정보를 일시적으로 이용할 수 있습니다. 또한 이용자가 ‘현재 위치 사용하기’ 기능을 선택한 경우에는 단말기에 저장된 최근 위치정보 또는 그 시점에 확인된 현재 위치정보(GPS 좌표)를 일시적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 해당 위치정보를 Kakao Local 등을 통해 시/도 및 시/군/구 정보로 변환하고, 변환된 행정구역 정보를 견적 요청 지역 산정, 요청 건 노출 대상 집하장 산정, 입찰 참여 여부 판단 지원 및 거래 중개에 이용합니다.
• 회사는 위치정보(GPS 좌표) 원문을 행정구역 확인을 위한 일시적 처리에만 이용하고, 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 다만, 위치정보 관련 법령상 필요한 경우 회사는 GPS 좌표 원문을 제외한 요청자, 요청 일시, 이용 목적, 처리 방법 등 개인위치정보 이용사실 확인자료를 보관할 수 있습니다. 해당 확인자료는 위치정보 관련 법령에서 정한 기간 동안 또는 법령상 보존이 필요한 기간 동안 보관하며, 위치 확인 및 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
• 회사는 위 제1호에서 정한 경우에 한하여 위치정보를 이용하며, 이용자의 위치를 백그라운드에서 지속적으로 추적하지 않습니다. 견적 요청 화면 진입 시의 자동 반영은 단말기에 이미 저장되어 있는 최근 위치정보를 읽는 것으로, 이를 위하여 별도의 측위를 수행하지 않습니다. 이용자는 단말기 설정에서 위치정보 접근 권한을 거부하거나 철회할 수 있으며, 현재 위치 사용을 거부하더라도 지역을 직접 입력하여 견적 요청을 진행할 수 있습니다. 이 경우 회사는 직접 입력된 지역 정보를 기준으로 견적 요청 대상 집하장을 산정합니다.
• 버림 견적 중개 과정에서 저장되는 행정구역 정보(시/도, 시/군/구), 폐기물 사진, 거래 진행 과정에서 작성된 메모는 견적 요청 및 거래 진행 기록의 일부로 보관되며, 거래 완료, 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 후 6개월까지 보관합니다. 다만, 분쟁 대응, 정산, 법령상 보존이 필요한 경우 해당 목적 달성 또는 법령상 보존기간까지 보관할 수 있습니다.
• 이용자는 단말기 설정에서 위치정보 접근 권한을 변경할 수 있으며, 이미 등록된 견적 요청 정보의 행정구역 정보에 대한 열람·정정·삭제 또는 처리정지는 「09 이용자의 권리·의무 및 행사방법」에 따라 요청할 수 있습니다.

회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 개인정보 수집 시 이용자로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나, 서비스 이용계약의 이행, 거래·정산·증빙 관리, 이용자 문의 또는 거래처 등 정보주체 관련 문의, 분쟁 대응, 부정이용 방지 등 정당한 보존 사유가 있는 경우에는 필요한 최소한의 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

각 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1.서비스 가입 및 계정 관리

회원가입 및 계정 관리에 관한 개인정보는 회원 탈퇴 후 6개월까지 보관합니다. 이는 탈퇴 처리 확인, 탈퇴 관련 문의 대응, 부정이용 이력 확인 및 재발 방지 등 서비스 운영에 필요한 최소한의 범위에서 보관합니다.

※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 또는 아래에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 관계 법령 위반, 반복적 악용 등 중대한 이용약관 위반·부정이용·비인가 접근 이력이 확인된 경우: 재발 방지 및 동일인 식별을 위하여 전화번호, 계정 식별정보, 접속기록, 제재 이력 등 필요한 최소한의 정보를 회원 탈퇴 후 6개월 또는 제재 적용에 따른 제재기간 종료 시까지 보관합니다. 다만, 부정이용·침해사고·수사·분쟁 대응에 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지 보관할 수 있으며, 원칙적으로 탈퇴일로부터 최대 3년을 초과하지 않습니다.
3. 채권·채무 관계, 정산, 분쟁 또는 이용자 문의 대응이 남아 있는 경우: 해당 절차 종료 또는 정산 완료 시까지 보관

보관 항목은 이름, 전화번호, 계정 식별정보, 권한 정보, 로그인 기록, 제재 이력 등 해당 목적 달성에 필요한 최소한의 정보로 제한합니다.

2.피초대자 정보

• 멤버 초대 시 입력되는 피초대자의 전화번호는 초대 알림 발송 및 초대 상태 관리를 위하여 초대 만료 후 30일까지 보관합니다.
• 피초대자가 초대를 수락하지 않은 경우, 회사는 초대 만료 후 30일이 경과한 때에 해당 전화번호를 지체 없이 파기합니다. 피초대자가 초대를 수락하여 회원가입을 완료한 경우에는 해당 정보를 회원가입 및 계정 관리 목적의 개인정보로 처리합니다.

※ 다만, 초대 관련 문의·분쟁, 비정상적인 초대 발송 또는 서비스 악용이 의심되는 경우에는 해당 처리 완료 또는 초대 만료일로부터 6개월까지 필요한 최소한의 정보를 보관할 수 있으며, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

• 회사는 피초대자에게 초대 알림을 발송할 때 회사명, 초대 발송 목적, 개인정보 처리 및 보유기간, 권리행사 방법을 확인할 수 있는 안내 또는 링크를 함께 제공합니다. 피초대자가 초대를 수락하지 않는 경우 회사는 초대 알림 발송 및 초대 상태 관리 목적 범위를 넘어 해당 전화번호를 이용하지 않습니다.

3.버림 견적 중개 서비스 제공

버림 견적 요청, 입찰, 견적 비교 및 거래 진행을 위해 처리하는 개인정보는 거래 완료, 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 종료 후 6개월까지 보관합니다. 다만, 분쟁 대응, 정산, 법령상 보존이 필요한 경우 해당 목적 달성 또는 법령상 보존기간까지 보관할 수 있습니다.

4.버림스페이스 운영관리 서비스 제공

버림스페이스 제공을 위해 처리하는 조직 업무 기록 및 거래처 등 개인정보는 원칙적으로 조직의 서비스 이용계약 종료, 해당 조직의 삭제 요청 처리, 또는 본 방침에서 정한 보유기간 종료 시까지 처리·보관합니다. 다만 회원 개인의 계정 정보는 회원 탈퇴 후 6개월까지 보관하며, 회원이 탈퇴하거나 조직에서 제외되더라도 해당 회원이 권한 범위 내에서 입력·수정·생성한 조직 업무 기록은 조직의 업무 기록으로 계속 보관될 수 있습니다.

이 경우 회사는 탈퇴한 회원의 계정 접근권한을 삭제 또는 제한하되, 해당 회원이 조직의 권한 범위 내에서 생성·수정한 거래 기록, 정산 기록, 거래처 등 정보 관리 기록 등은 조직의 업무 연속성, 거래 증빙, 분쟁 대응 및 법령상 보존을 위하여 조직 데이터로 보관할 수 있습니다.

다만, 다음의 정보는 거래·정산·증빙 관리, 이용자 문의 또는 거래처 등 정보주체 관련 문의, 분쟁 대응 또는 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 목적 달성 또는 법령상 보존기간까지 보관할 수 있습니다.

1. 거래 기록: 거래 일시, 거래 내역, 폐기물 성상·중량·단가, 차량번호, 거래처 등 정보
2. 정산 및 증빙 기록: 매출·매입 원장, 견적 영수증 발송 기록 및 발송 요청 정보, 정산 관련 정보
3. 폐기물 촬영 이미지 및 AI 분석 결과: 거래 산정 보조, 검증, 이용자 문의 또는 거래처 등 정보주체 관련 문의 및 분쟁 대응에 필요한 경우
4. 이용자 문의 및 처리 기록: 문의 처리 및 분쟁 대응에 필요한 경우

5.거래처 등 수탁 처리 정보

버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 입력·관리하는 거래처 등 개인정보는 해당 고객의 집하장 운영 업무, 해당 조직의 회원의 업무 수행 및 회사의 수탁 서비스 제공 목적 범위에서 보관되며, 조직의 이용계약 종료, 해당 조직의 삭제 요청, 관계 법령상 보존기간 종료 또는 위탁 처리 목적 달성 시까지 처리될 수 있습니다.

견적 영수증 수신용 이메일 주소, 견적 영수증 발송 내용 및 발송 기록은 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 수행하는 거래·정산·증빙 업무를 지원하기 위한 수탁 처리 정보로서, 해당 조직의 이용계약 종료, 삭제 요청, 처리 목적 달성 또는 관계 법령상 보존기간 종료 시까지 처리될 수 있습니다.

6.서비스 개선 및 개발

서비스 이용 기록은 서비스 품질 개선, 오류 분석, 기능 개선 및 신규 기능 개발을 위하여 회원 탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시까지 보유·이용합니다.

다만, 통계 분석 또는 서비스 개선을 위하여 계속 활용할 필요가 있는 경우에는 특정 개인을 식별할 수 없도록 익명화 또는 통계화한 후 보관할 수 있습니다.

7.안전한 서비스 환경 제공

접속 로그, IP, 기기정보 등은 서비스 부정이용 방지, 비인가 접근 방지, 보안 사고 대응 및 접속기록 점검을 위하여 회원 탈퇴 후 6개월까지 보유·이용합니다.

다만, 다음의 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

1. 부정이용, 약관 위반, 비인가 접근 등 이상 행위가 확인된 경우: 조사 및 재발 방지에 필요한 기간
2. 보안 사고, 침해사고 또는 분쟁이 발생한 경우: 해당 사고 또는 분쟁이 해결될 때까지
3. 관계 법령에 따라 접속기록 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
4. 개인정보처리시스템 접속기록: 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 최소 1년 이상(고유식별정보·민감정보를 처리하는 등 같은 기준에서 정한 경우 2년 이상) 보관·점검

8.관계 법령에 따른 보존

회사는 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 개인정보를 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

법령에 따라 보존하는 항목과 근거·기간은 다음과 같습니다. 아래 항목은 실제 거래, 결제, 증빙, 소비자 분쟁 처리 등 해당 기록이 발생하는 경우에 한하여 적용됩니다.

1. 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원은 집하장 운영 업무를 위하여 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 거래처, 운반자, 차량, 폐기물 배출자, 거래 상대방 등에 관한 개인정보를 서비스에 입력·관리할 수 있습니다.
2. 위 개인정보에 대해서는 원칙적으로 버림스페이스 이용계약을 체결하거나 조직을 생성·활성화한 고객이 개인정보처리자이며, 회사는 버림스페이스 제공에 필요한 범위에서 개인정보 처리업무를 위탁받은 수탁자의 지위로 해당 개인정보를 처리합니다.
3. 회사는 거래처 등 개인정보를 데이터 저장, 조회·수정·관리 기능 제공, 거래 기록 관리, 매출·매입 원장 관리, 오류 확인, 보안 관리 등 버림스페이스 제공에 필요한 범위에서만 처리합니다.
4. 견적 영수증 발송 기능은 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 거래·정산·증빙 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 기능입니다. 견적 영수증의 발송 여부, 수신자, 수신 방법, 발송 내용 및 보관 필요성은 원칙적으로 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 결정합니다. 회사는 해당 기능 제공을 위한 시스템 처리, 문자 URL 또는 이메일 발송 연동, 발송 상태 확인, 오류·장애·보안·문의·분쟁 대응 등 필요한 범위에서 견적 영수증 관련 정보를 처리합니다.
5. 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원은 거래처 등 개인정보를 서비스에 입력하기 전에 해당 개인정보의 수집·이용·보관·위탁 처리에 필요한 적법한 권한과 근거를 확보하여야 하며, 정보주체에게 필요한 고지 또는 동의를 이행하여야 합니다.
6. 거래처 등 개인정보와 관련하여 정보주체가 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등 권리를 행사하는 경우, 원칙적으로 해당 개인정보처리자인 버림스페이스 고객이 이를 처리할 책임을 부담합니다. 회사는 수탁자의 지위에서 해당 요청의 처리를 지원할 수 있습니다.
7. 회사가 권리행사 요청을 직접 접수한 경우, 회사는 요청자의 신원과 요청 대상 정보를 확인한 뒤 필요한 범위에서 해당 고객 또는 고객이 지정한 관리자에게 전달하고, 서비스 내 기능 제공 등 필요한 조치를 지원할 수 있습니다. 다만, 회사가 개인정보처리자의 지위에서 직접 생성·수집한 접속기록, 오류기록, 보안로그, 문의 처리 기록 등에 관한 권리행사 요청은 회사가 직접 처리합니다.
8. 회사는 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 입력한 거래처 등 개인정보를 서비스 제공 목적 외의 독자적인 마케팅, 광고, 제3자 제공 또는 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 따른 요청, 분쟁 대응, 보안 사고 대응, 서비스 안정성 확보 등 정당한 사유가 있는 경우에는 필요한 최소한의 범위에서 처리할 수 있습니다.
9. 회사는 견적 영수증의 발송 여부, 발송 대상, 거래 내용, 금액, 정산 내역 등 거래처 등 정보주체와의 개별 거래 내용을 독자적으로 결정하거나 변경하지 않습니다. 다만, 서비스 장애, 오류 확인, 보안 사고, 이용자 문의, 권리행사 요청, 분쟁 대응 또는 관계 법령상 필요한 경우에는 해당 목적 달성에 필요한 최소한의 범위에서 관련 정보를 확인·처리할 수 있습니다.
10. 위탁 처리 및 재위탁에 관한 구체적인 사항은 본 처리방침, 이용약관 및 회사와 고객 사이에 체결되는 개인정보 처리위탁 약정 또는 이에 준하는 계약에서 정합니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목·보존 근거·보존 기간은 본 처리방침의 “개인정보의 처리 및 보유기간” 항목에서 확인할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

버림 이용 과정에서 견적 요청, 입찰, 견적 확정 등 거래 중개 기능을 이용하는 경우, 회사는 거래 상대방 비교·선택 및 거래 진행을 위하여 필요한 범위에서 다음의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 버림스페이스에서 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 직접 입력한 거래처 등 정보는 원칙적으로 제3자 제공이 아니라 03 「고객이 입력·관리하는 거래처 등 개인정보의 처리」의 수탁 처리 구조에 따릅니다.

• 회사는 위 제공이 이루어지는 시점(견적 요청 등록, 견적 제출, 견적 확정 등)에 서비스 화면을 통해 제공받는 자의 범위 또는 구체적 업체명, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 안내하고, 관계 법령상 필요한 동의를 받습니다.
• 견적 요청 등록 단계에서 제공받는 집하장이 요청 등록 시점에 개별 업체명으로 모두 특정되기 어려운 경우, 회사는 해당 요청 건이 노출되는 집하장의 선정 기준, 노출 가능 범위, 제공받는 자를 이용자가 확인할 수 있는 방법을 서비스 화면에서 안내합니다.
• 회사는 견적 요청이 등록된 단계에서는 견적 산정 및 입찰 참여 여부 판단에 필요한 최소한의 정보만 집하장에게 제공합니다. 이 단계에서 회사는 위치정보의 원 좌표(GPS 좌표), 동·상세주소, 배출자의 연락처 및 차량번호를 집하장에게 제공하지 않습니다.
• 배출자의 연락처, 차량번호 등 거래 진행에 필요한 추가 정보는 배출자가 견적을 확정한 후 선택된 집하장에게만 제공됩니다. 다만, 서비스 구조상 특정 정보가 견적 산정 단계에서 반드시 필요한 경우 회사는 해당 제공 항목, 제공받는 자, 제공 목적을 서비스 화면에서 별도로 안내하고, 관계 법령상 필요한 동의를 받습니다.
• 이용자가 동의를 철회하는 경우 회사는 이후 해당 동의에 근거한 추가 제공을 중단하며, 이미 제공된 개인정보에 대해서는 관계 법령상 가능한 범위에서 제공받는 자에게 동의 철회 또는 처리 중단·삭제 요청 사실을 전달합니다. 다만, 제공받는 자에게 관계 법령상 보존 의무가 있거나 거래·정산·증빙·분쟁 대응 등 정당한 보존 사유가 있는 경우 해당 범위에서 보관이 제한적으로 계속될 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 국내 수탁자에게 개인정보 처리업무를 위탁하며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

1.국내

2.국외

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 관한 사항을 다음과 같이 안내합니다.

• 국외이전의 법적 근거: 회사가 개인정보처리자의 지위에서 직접 처리하는 개인정보는 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호에 따른 계약 이행 및 이용자 편의 증진을 위한 처리위탁·보관을 근거로 이전합니다. 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 자신의 역할 및 권한 범위 내에서 입력·관리하는 거래처 등 개인정보는 고객과의 개인정보 처리위탁 약정 또는 이에 준하는 계약에 따른 재위탁 구조로 처리합니다.
• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점 또는 해당 기능 이용 시점에, 정보통신망을 통한 암호화 전송 방식으로 이전합니다.
• 이전 거부 방법 및 효과: 국외이전은 데이터 저장·인증, 알림 발송, AI 분석 등 서비스 제공에 필요한 기능 운영을 위한 것입니다. 국외이전을 거부하는 경우 해당 기능 또는 서비스 이용이 제한되거나 불가능할 수 있습니다. 국외이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴, 해당 기능 이용 중단, 조직 이용계약 해지 요청 또는 컴플라이언스팀(privacy@muchon.kr)을 통한 문의가 가능하며, 회사는 요청 내용과 서비스 제공 가능 여부를 확인하여 안내합니다.

※ 아래 표의 “공통 보유기준”은 위탁업무 수행 및 서비스 제공에 필요한 기간까지 보관하고, 위탁업무 종료, 처리 목적 달성, 회원 탈퇴, 조직 이용계약 종료 또는 회사의 삭제 요청 시 관계 법령 및 위탁계약에 따라 파기·반환하는 기준을 의미합니다.

• 회사는 각 국외 수탁자의 실제 이전 국가, 하위처리자 사용 여부, 보유·삭제 기준을 확인한 범위에서 본 방침에 기재합니다. 회사는 국외이전 경로, 서비스 리전 및 하위처리자 사용 범위를 관리하며, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목 또는 이용 목적에 중요한 변경이 있는 경우 사전에 본 방침의 변경 절차에 따라 고지합니다.
• AI 분석은 폐기물 성상·중량·부피 추정, 분석 대시보드 내러티브 생성 등 서비스 제공을 위한 참고자료 생성 목적으로만 사용됩니다. 회사는 AI 분석 요청 전 거래처명, 담당자명, 전화번호, 차량번호, 상세주소 등 직접 식별정보를 가능한 범위에서 제외·마스킹하거나, 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 전송하도록 관리합니다.
• AI 분석 결과는 견적 산정 또는 거래 판단을 보조하기 위한 참고자료이며, 최종 견적, 거래 여부, 거래 금액 및 정산 금액은 이용자 또는 거래 당사자가 확인·결정합니다.
• 회사는 폐기물 촬영 이미지 및 거래처 등 개인정보를 회사 또는 제3자의 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다. 향후 AI 모델 학습 목적으로 개인정보를 처리할 필요가 있는 경우, 회사는 사전에 필요한 사항을 고지하고 관계 법령상 필요한 동의 등 적법한 근거를 확보한 후 그 범위 내에서만 처리합니다.
• 회사는 국외이전 경로, 서비스 리전, 하위처리자 사용 범위 등을 확인·관리하며, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목 또는 이용 목적에 중요한 변경이 있는 경우 본 처리방침의 변경 절차에 따라 고지합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행 회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립·시행하고, 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할과 책임, 접근권한 관리, 접속기록 점검, 개인정보 파기 및 사고 대응 절차 등을 내부 기준에 따라 관리합니다.
2. 개인정보의 암호화 및 접근권한 관리 회사는 인증정보를 안전하게 관리하며, 개인정보가 포함된 중요 데이터는 관련 법령 및 내부 기준에 따라 암호화하거나 접근권한을 제한하여 관리합니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 부여하고, 담당자의 업무 변경·퇴사 등이 발생하는 경우 접근권한을 변경 또는 말소합니다.
3. 접근통제 및 보안 사고 예방 회사는 비인가 접근을 방지하기 위한 접근통제 조치를 시행하고, 해킹, 악성코드, 비인가 접근 등으로 인한 개인정보 침해를 방지하기 위하여 보안 프로그램 적용, 보안 업데이트, 취약점 점검 및 보완 등 필요한 기술적 보호조치를 시행합니다.
4. 접속기록 관리 및 담당자 교육 회사는 개인정보처리시스템의 접속기록을 관련 법령 및 내부 기준에 따라 보관하고, 접속기록이 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 안전하게 관리합니다. 또한 비정상적인 접근이나 개인정보의 오·남용 여부를 정기적으로 점검하고, 개인정보를 처리하는 담당자를 필요한 최소한의 인원으로 제한하며, 개인정보 보호 의무와 안전한 처리 방법에 대한 교육을 실시합니다. 클라우드 인프라 등 수탁자 책임 범위의 보호조치에 대해서는 수탁자의 보안 인증, 접근통제 등 적정한 보호조치 적용 여부를 확인하고 관리·감독합니다.
5. 이용자 계정 정보의 관리 이용자는 자신의 아이디, 비밀번호 등 계정 정보가 제3자에게 노출되지 않도록 안전하게 관리하여야 합니다. 회사는 개인정보 보호를 위하여 필요한 보호조치를 시행하며, 회사의 고의 또는 과실로 인한 개인정보 침해에 대하여는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

1. 회사는 이용자에게 개별화된 서비스와 편의를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
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4. 회사는 현재 온라인 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 이를 위한 행태정보를 수집·이용하지 않습니다. 따라서 제3자가 운영하는 웹·앱의 개인정보 자동 수집 장치를 통한 행태정보 수집, 앱 광고식별자(Android 광고 ID, iOS IDFA) 수집, 맞춤형 광고 제공을 하지 않습니다.
5. 쿠키 또는 행태정보 처리에 관한 문의는 「11 개인정보 보호책임자 및 담당부서」의 연락처로 하실 수 있으며, 권익침해에 대한 구제는 「12 이용자의 권익침해에 대한 구제방법」의 기관을 통하여 도움을 받으실 수 있습니다.
6. 회사는 웹·앱 서비스 제공 과정에서 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 정보, 기기정보, 접속 로그, 오류 로그, 푸시 토큰 등 서비스 이용기록을 자동으로 생성·수집할 수 있습니다. 회사는 이를 로그인 유지, 보안 관리, 오류 분석, 서비스 안정성 확보, 알림 발송 등 서비스 제공에 필요한 목적으로만 이용합니다.
7. 회사는 오류 모니터링, 시스템 로그·트레이스 수집, 푸시 알림 발송 등 서비스 운영 및 안정성 확보를 위한 도구를 사용할 수 있으나, 이를 온라인 맞춤형 광고 또는 제3자 광고 목적의 행태정보 수집·이용에 사용하지 않습니다. 향후 광고식별자, 맞춤형 광고 SDK 또는 제3자가 운영하는 자동 수집 장치를 통해 행태정보를 수집·이용하게 되는 경우, 회사는 수집 도구, 수집 항목, 수집 목적, 보유기간 및 거부 방법을 본 처리방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

정보주체는 언제든지 회사에 개인정보의 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 관계 법령상 적용되는 경우 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구를 할 수 있습니다.

1. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일, 서비스 내 기능 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
   • 개인정보 조회·변경: 서비스 내 제공되는 계정 관리 기능 또는 주식회사 무촌 컴플라이언스팀(privacy@muchon.kr)
2. 정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 권리 행사 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인할 수 있으며, 관련 법령에 따라 열람, 삭제, 처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 권리 행사 요청을 받은 경우 관련 법령에서 정한 절차와 기간에 따라 처리 결과를 통지합니다. 개인정보 열람 요구에 대해서는 특별한 사유가 없는 한 요구를 받은 날부터 10일 이내에 열람 가능 여부, 열람 방법 또는 열람 제한·거절 사유를 안내합니다. 권리 행사는 아래 담당부서로 요청할 수 있습니다.
   • 부서명: 주식회사 무촌 컴플라이언스팀
   • 연락처 : privacy@muchon.kr
5. 개인정보 전송 요구 및 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 관계 법령에서 정한 적용 대상, 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있습니다. 회사가 해당 요구의 적용 대상에 해당하지 않거나 법령상 제한 사유가 있는 경우, 회사는 그 사유를 확인하여 안내합니다.
6. 회사가 개인정보처리자의 지위에서 직접 처리하는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 요청은 회사가 관련 법령에 따라 직접 처리합니다. 반면, 버림스페이스 고객 또는 해당 조직의 회원이 집하장 운영 업무를 위하여 서비스에 입력·관리하는 거래처 등 개인정보에 대한 권리행사 요청은 원칙적으로 해당 버림스페이스 조직을 생성·활성화하거나 버림스페이스 이용계약을 체결한 고객이 개인정보처리자의 지위에서 처리합니다. 회사에 해당 요청이 접수된 경우 회사는 요청자의 신원 및 요청 내용을 확인한 뒤, 필요한 범위에서 해당 고객 또는 조직의 관리자에게 전달하고, 수탁자의 지위에서 열람·정정·삭제·처리정지 등 필요한 조치를 지원할 수 있습니다.
   • 다만, 관계 법령상 보존 의무가 있거나, 거래·정산·증빙·분쟁 대응 등 정당한 보존 사유가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.

회사는 폐기물 촬영 이미지에 대한 AI 분석 결과를 견적 산정 또는 거래 판단의 참고자료로만 제공합니다. AI 분석 결과만으로 거래 가능 여부, 계약 체결 여부, 서비스 이용 제한, 최종 견적, 거래 금액 또는 정산 금액 등 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.

이용자 또는 거래 당사자는 AI 분석 결과가 실제 폐기물 성상, 중량, 부피 또는 거래 내용과 다르다고 판단하는 경우 회사 또는 거래 상대방에게 재검토를 요청할 수 있습니다.

향후 완전히 자동화된 결정이 도입되는 경우, 회사는 결정 기준, 절차, 개인정보 처리 방식 및 정보주체의 거부·설명 요구권 행사 방법을 본 처리방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

이용자 또는 정보주체가 서비스를 이용하거나 개인정보 처리와 관련하여 제기하는 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 요청, 열람청구 및 기타 권리행사 요청은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 관련 법령에 따라 개인정보 보호 관련 문의, 권리행사 요청 및 피해구제 요청을 신속하게 처리하겠습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 이름: 이남진
  • 직위: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: privacy@muchon.kr
  • 전화번호: 1555-0425
• 개인정보보호 담당부서 및 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명: 주식회사 무촌 컴플라이언스팀
  • 연락처: privacy@muchon.kr
  • 전화번호: 1555-0425

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

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다만, 관계 법령의 제정·개정이나 행정기관의 명령을 준수하기 위하여 불가피한 경우, 또는 이미 제공 중인 서비스의 실제 처리 내용과 본 방침의 기재를 일치시키기 위하여 지체 없이 반영할 필요가 있는 경우에는 변경 사항을 시행과 동시에 공지사항을 통해 고지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경의 이유와 내용을 함께 공개합니다.

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이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 28일부터 적용됩니다.